マーケティングコミュニケーション部の使命は、お客様に今までにない心地よい時間や体験をお届けすること。その使命を実現するため、ヘアデザイナーへのヒアリングを継続的に行い、そこから得た助言や技術を、より高い質を持った商品開発へ生かしています。

新商品であるカラー剤は、美容業界を牽引するトップスタイリストの方々にご協力を頂き、共同開発を行いました。商品としての開発だけでなく、現場で使われるヘアデザイナーの方から、カラーデザインを生かすための情報も数多く頂くことができ、今回のカラー剤に反映をさせていただいています。

代理店主催の専売展示会では、大きなイメージ写真を用いたブースを設置し、商品の紹介や受注、新作の発表を行っています。

国内営業所は、全国４つの拠点を持ち、 代理店とともに全国各地のサロンへ足を運んでいます。一人ひとりがMUCOTAの顔として、笑顔で商品を届けています。

メキシコ、シンガポール、台湾、アメリカ、韓国、中国など、世界中で高い評価を得ています。国際部では商品を輸出するだけでなく、現地の代理店様やヘアサロン様との密接なコミュニケーションを通して、商品の良さをしっかりお伝えし、国内外でのセミナーを通じて製品紹介や教育を行っています。また、日本のトップデザイナーを現地に招き、レベルの高い日本のデザインやテクニックをお伝えする仕事も行っています。

商品をより理解した上で営業活動に取り組めるよう、営業部の社員を対象に、第一線で活躍するプロのヘアデザイナーを招いた勉強会を定期的に実施しています。